为进一步规范招生宣传工作流程，提升招生宣传队伍专业素养，全方位、立体化展现我校办学特色与育人优势，我校于6月18日下午3:00在西湖校区正行楼1302会议室召开招生宣传工作专题培训会。各学院招生宣传联络员、工作人员及学生志愿者参加会议。

精心部署筹备，构建立体化宣传体系。招生宣传工作启动以来，学校提前谋划、精心筹备，完成全套多元化招生宣传物料的设计、制作，推出各学院宣传长图、招生宣传片、招生简章、报考指南、易拉宝及文创等系列物料。各类物料围绕学校办学底蕴、专业特色、人才培养、奖助体系及升学就业等考生、家长重点关注的核心内容，物料内容精准严谨、形式丰富多元，兼顾专业性与可读性，为后续线上咨询答疑、线下外出宣讲、现场招生推广等各项工作筑牢物料基础，为后续工作高效开展提供坚实保障。

精细赋能培训，规范招生宣传工作标准。培训会上，招生就业处负责人围绕本年度招生宣传核心任务开展系统化业务培训。针对各地市咨询会、进中学现场咨询、线上答疑、电话咨询等多元宣传场景，逐项细化工作规范、服务标准与纪律要求。会上着重强调，全体招生宣传工作人员要坚守宣传底线，秉持客观严谨的宣传原则，精准解读招生政策，如实介绍学校情况，坚决杜绝夸大宣传、虚假解读、随意承诺等行为，自觉维护学校良好品牌形象，确保全校招生宣传工作合规有序、高效落地。

聚焦答疑实操，提升招生服务专业水平。针对考生和家长高频咨询问题，培训会开展专项答疑技巧培训。围绕志愿填报、专业选择、升学就业、收费标准、奖助政策等热点内容，统一解答口径，梳理答疑要点，传授高效沟通、耐心解惑的实操方法。同时，针对电话咨询志愿者岗位特点，规范电话接听礼仪、咨询记录、问题汇总、诉求反馈等全流程工作要求，补齐志愿者队伍业务短板，助力志愿者快速胜任岗位、高效服务考生。

蓄力笃行实干，助力招生工作高质量推进。本次培训会内容务实、重点突出，有效统一了全校招生宣传工作思想，规范了工作流程标准，补齐了队伍业务短板，全面提升了招生宣传队伍的综合素养与履职能力，为后续招生工作有序开展凝聚了强大合力。下一步，我校全体招生宣传工作人员将以此次培训为契机，学以致用、实干笃行，严格落实各项招生工作要求，高标准、高质量推进招生宣传、咨询服务等各项工作，用心用情做好招生服务保障，全方位展示阜阳师范大学办学魅力与育人实力，广泛吸纳优质生源，全力推动学校2026年招生工作高质量完成。

（撰稿：郑艳华 高蕾 单位审核：王军 宣传部初审：杨飏 终审：周静）