为提高大学生的社会实践能力，帮助患者应对智能化，科学化，技能化医疗服务，2024年7月9日-2024年7月14日， 我院“医路同行”小分队去往阜阳市妇女儿童医院进行为期6天的“三下乡”社会实践活动。本次活动以“科技助力健康，服务温暖民心”为主题，聚焦医疗信息服务、智能设备应用及健康管理等方面，旨在让智能化服务贯穿于医疗系统优化患者就医体验。

“智”助导航，“易”键无忧

随着科技的日新月异，信息技术的飞速发展，一些患者群体，尤其老年人群体却面临着前所未有的挑战——他们发现自己难以跟上时代的步伐，被新技术所边缘化这一现象在医院中也有明显的体现。在志愿者的帮助下，患者不再为寻找科室而烦恼，就医流程变得更加顺畅高效，科技就医体验变得真正普惠全。志愿者们不仅提供了实用的导航服务，各类的智能讲解，更是传递了一份份温暖和关怀。

“智”引前行，“慧”心导诊

清晨的第一缕阳光洒进医院大厅，志愿者们已经早早到位，在医院宽敞明亮的大厅内，一抹抹流动的火焰在人群中穿梭，这群身着鲜红志愿服的“医路同行”小分队的志愿者们，面带微笑，开始了新一天的志愿服务工作。

导诊志愿者专注于提供门诊导诊智能化服务，为有需求的患者快速完成挂号缴费等流程以减少排队等候的时间，导医台前的志愿者，耐心地为前来就诊的患者和家属提供咨询和引导服务，解答他们的疑问，帮助他们熟悉医院环境，找到正确的就诊科室。所有人由远及里，由外而内，各司其职，在他们的耐心引导下，病人们找到了正确的诊室，节约了他们的时间，也提高了效率。

在此次暑假“三下乡”实践活动中，“医路同行”小分队不仅成为了医院里的一道亮丽风景线，更成为了患者与医护人员之间的纽带。他们用实际行动诠释了责任与奉献的意义，也让每一位接受帮助的人感受到了温暖与关爱。虽然这次“三下乡”社会实践活动已经落幕，但心中那份为他人服务的热情与信念却将伴随志愿者们继续前行，成为未来人生旅途中最宝贵的财富。

（文/图：叶露 孙雅薇 潘勃润 张曦文 石雨晨 ；二审：张思奇；终审：葛西强）