按《安徽省创业培训管理办法》文件要求，为进一步规范创业培训工作，提升创业培训效果，加大后续支持服务力度，提升大学生创新创业能力，特制定本工作方案。

一、服务对象

参加学校创业培训并取得培训合格证的学员。由创业培训授课教师提供后续支持服务。

二、服务开展时间

培训结束后3-6个月。

三、服务方式和内容

1．建立学员联络群。通过联络群加强与学员的交流，为学员提供信息服务，帮助学员解决创业中的实际问题。

2．建立服务联系电话。建立学员通讯录，将学校服务联系电话、教师联系方式编入其中，建立学校和学员联系桥梁。  

3．建立学员交流平台。组织学员联谊活动、召开班委会议等方式，与学员保持密切联系，及时采集学员创业信息。

4．建立创业指导机制。定期走访创业学员，深入学员创办的企业进行现场指导，采取座谈、交流等形式掌握学员创业计划、生产经营动态。

5．提供创业咨询。协调管理咨询机构，提供创业政策、法律、财务、管理等咨询和指导服务，帮助学员了解创业外部环境，享受创业优惠政策，增强创业技能，规避创业风险，提高创业成功率。

6．定期举办企业诊室、改善企业小组、个人咨询。通过讨论、分析真实案例，交流经验与教训，找到解决办法，制定一份行动计划并实施，根据实施情况，制定新的行动计划。

7．举办创业沙龙和报告会。邀请杰出创业者分享创业故事、传授创业经验。

四、服务考评

学校年底对创业培训教师后续支持服务情况进行考评，考评不合格的教师，取消年度创业培训评优资格和下年度教学安排，并责令整改。

主要考核内容有：

1．服务效果。考核学员新创企业数、以问卷形式测评的学员满意度。

2．服务工作。检查提供的服务内容、采用的服务形式、落实的服务制度、搭建的服务联系平台、建立的服务台帐。

3．服务资料。查阅学员创业档案、服务记录、服务图片、解决问题台帐、学员创业的证照等资料。