戴永玉，女，管理学博士，主要研究方向为电子商务、智能客服、情感分析及创新创业教育等。近年来，以第一作者身份在《Engineering Applications of Artificial Intelligence》（中科院一区TOP）等国际期刊发表学术论文2篇，参与国家社会科学基金重大项目1项、国家自然科学基金面上项目1项以及省部级、厅局级课题多项。