为进一步提升学生公寓管理服务队伍的专业素养与实操能力，切实筑牢校园服务育人“第一线”，10月24日，后勤管理与基本建设处以“聚焦岗位强本领 以赛促学强技能”为主题组织开展公寓岗位技能培训与竞赛活动。

本次活动覆盖公寓管理全岗位，以“训赛结合、以赛促学”为核心，全面夯实服务保障能力。活动分阶段推进，先训后赛，层层递进。培训环节精准聚焦岗位需求，划分五大专项模块：楼长篇重点围绕学生沟通技巧、应急事件处置流程及公寓安全管理与日常管理规范展开；楼卫篇聚焦楼宇巡查要点、安全隐患识别及学生生活服务响应标准；保洁员篇侧重公共区域清洁标准、消毒流程及环保清洁工具使用；控电员篇深入讲解用电安全规范、电表数据管理及突发断电应急处理；维修工篇则针对公寓内水电设施维修、日常维护及安全操作规范。各模块培训均结合公寓服务实际案例，确保内容“接地气、能落地”。

培训结束后，专项技能竞赛同步启动。竞赛紧扣各岗位“应知应会”核心要点，通过现场提问、情景模拟等形式，检验培训成效，全面考察岗位人员的专业知识储备与应急处置能力。

此次学生公寓岗位技能培训与竞赛，不仅系统性提升了公寓管理服务队伍的专业能力，更强化了全体人员“以生为本”的服务意识。下一步将持续完善公寓服务队伍培养机制，以更专业、更高效的服务为学生营造安全、舒适、温馨的住宿环境，全面助力学生健康成长和全面发展。

（撰稿：路增农 图片：王颖 初审：吴兆举 复审：贺冬英 终审：吴磊）