为进一步提升学生公寓服务人员的专业技能和服务水平，推动后勤服务工作的规范化、专业化发展，4月22日西湖校区学生公寓管理服务中心开展以“以赛促学，提升学生公寓服务品质”为主题的学生公寓物业服务人员岗位技能大赛，50余名公寓服务人员参加了此次比赛。

大赛精心设计知识问答、情景模拟等环节，全面考察物业服务人员对公寓管理各项规章制度的掌握情况。同时，让参赛人员在实战中锻炼应急处理能力和服务技巧。

宣讲规则

学生生病情景模拟

提问现场

新生进校模拟

此次大赛的举办，不仅提升了公寓服务人员的专业技能和服务水平，也让大家认识到了自身在公寓服务方面存在的不足和差距。后勤服务集团将进一步督促物业公司加强对服务人员的培训和管理，提升公寓服务的整体质量和水平。

（撰稿：路增农 图片：王颍 初审：贺冬英 终审：张军）