为深化高校学子对数字政务与政务服务改革的认知，2025年11月13日，阜阳市数据资源管理局政务服务科科长马宁受邀走进阜阳师范大学法学院，以“阜阳市政务服务数字化转型的实践与探索”为主题，开展专题讲座，法学院2023级行政管理专业全体学生参与了本次活动。

讲座中，马宁科长以“努力争先进”为开篇，展示了阜阳政务服务领域获得的数字政务发展年会“入选通知书”等荣誉，直观呈现了阜阳在政务服务领域的实践成果。随后，在“发展历程”板块，马宁科长梳理了政务服务从1999年“部门一条龙服务”到如今“互联网+政务服务”的四阶段演进，并结合国务院《行政许可法》《关于加快推进“互联网+政务服务”的指导意见》等政策文件，解析了我国政务服务从“集中”到“集约”再到“集成”的规范化、数字化升级脉络。

针对阜阳本地实践，马宁科长重点分享了“一网办”“一窗办”等创新模式：依托安徽政务服务平台，阜阳已实现9.86万个事项网上办理、220个事项免提交材料，“皖企通”平台推出的惠企政策“免申即享”模式，已发布政策846项、兑付金额13.8亿元，惠及7.2万家企业群众。同时，他通过数据对比展示了阜阳政务服务的显著成效——省级行政许可事项网办深度从2017年的58.6%提升至2024年的超92%，时限压缩比例突破64%，体现了“办事流程最优化、成本最小化”的改革目标。

此外，马宁科长还介绍了阜阳政务服务的“重点工作框架”，从渠道建设、模式创新到数字赋能，阐释了“一门办”“一次办”“一网办”等服务体系的设计逻辑；并围绕“深化综合窗口改革”，解读了其“高效办成一件事”的线下实践路径，以及人员、授权、业务等关键环节的优化方向。

讲座尾声，马宁科长与现场师生互动交流，解答了关于数字政务就业方向、基层政务服务创新等问题。本次讲座不仅让法学院学子深入了解了政务服务改革的实践逻辑，也为其搭建了理论联系实际的桥梁，助力高校人才更好地对接数字政府建设的时代需求。

本次讲座以政策脉络为线、本地实践为锚，既展现了我国政务服务从传统模式向数字化、集约化转型的宏观进程，也具象化呈现了阜阳在“一网办”“免申即享”等领域的创新成果与实效数据。马宁科长的分享既深化了学子对政务服务工作的认知，也为其链接了数字政府建设的实践场景，是政校联动、助力青年了解基层治理创新的生动实践。

（撰稿：冯伟 匡奕玮 图片：匡奕玮 单位审核：余为青）