10月1日至8日，文学院组织志愿者团队赴颍州西湖景区开展国庆中秋假期志愿服务活动。在为期8天的实践中，志愿者们以饱满的热情和专业的服务，圆满完成景区分配的各项任务，为游客营造了安全、有序、温馨的游览环境，展现了新时代青年学子的责任与担当。

志愿者们根据景区需求，分布在商店服务、车船服务、客服引导及员工食堂辅助等多个岗位，日均服务时长8小时。在景区商店服务岗，志愿者们协助完成商品售卖、收银操作及货物整理，保障了旅游商品供应的高效运转；车船服务岗的志愿者们在游船码头及自行车租赁点耐心解答游客咨询，引导有序乘船租车，并协助开展湖面安全监管；客服岗志愿者则承担了门票预约指导、检票核验、路线指引等工作，以细致服务化解游客疑问；食堂辅助岗的同学则通过餐食打包与分发，为景区工作人员提供了坚实的后勤保障。

此次志愿服务活动不仅为颍州西湖景区注入了青春力量，更以实际行动彰显了志愿服务的社会价值。学院将持续搭建校地协同育人平台，将专业特色与社会需求紧密结合，推动青年学子在服务社会、奉献青春的实践中成长成才。

（撰稿：尚志会 学院初审：王洋 复审：任竹良 终审：刘张飞）