5月14日上午，文学院于西湖校区三区B楼105会议室组织召开“全国高校辅导员人工智能专题培训班”交流研讨会。会议由文学院党委副书记任竹良主持，教育学院党委副书记葛西强、马克思主义学院党委副书记徐朝东和三个学院的全体专职辅导员参加。

与会人员围绕“学校学工系统智能化升级”“AI辅导员应用场景”“辅导员技能提升”等核心议题展开交流。针对学工系统建设，辅导员普遍认为需强化数据整合与分析功能，借助AI技术实现学生学业进展、心理健康、生涯规划等信息的动态监测与精准预警，优化管理效能。同时，建议引入自然语言处理技术完善学生意见反馈模块，提升诉求响应效率。与会者探讨了智能问答系统在事务性咨询中的辅助作用，例如自动解答奖学金政策、宿舍管理、就业指导等高频问题，以减轻辅导员重复性工作负担。此外，会议提出需明确技术工具的伦理边界，强调学生隐私保护与人工干预的必要性，避免技术应用过度替代人文关怀。

任竹良在总结会议时指出，人工智能技术的快速发展为高校学生管理、思政教育等工作带来深刻变革，辅导员队伍需主动适应技术革新趋势，提升数字化能力，将智能工具与育人实践深度融合，推进工作在创新中实现智能化、精准化和高效化。

此次研讨交流为后续推进学生工作智能化转型提供了思路参考，有助于构建更加高效、精准、人性化的学生服务体系，为高校育人工作注入新活力。下一步，学院将整合资源，推动技术培训常态化，助力辅导员队伍提升数字化能力，构建更有温度、更具效率的智慧育人体系。

（撰稿、图片：尚志会 学院初审：王洋 复审：任竹良 终审：王清）