为全面落实习近平总书记关于志愿服务系列重要指示精神，2025年寒假期间，外国语学院携手颍泉区文明办、共青团颍泉区委、上海铁路局阜阳北站团委、阜阳市心公益社会工作服务中心，组织大学生志愿者赴阜阳市高铁站、火车站开展春运期间秩序维护、旅客引导、解答问讯等志愿服务活动。

志愿者们活跃在车站的各个区域，为旅客提供购票咨询、行李搬运、候车引导、站点信息解答等多元化服务。针对有特殊需求的旅客，如残疾人士或行动不便者，志愿者们更是展现关爱与耐心，通过提供轮椅服务、开辟无障碍通道等方式，确保每位旅客都能享受到安全、便捷的出行体验。用热情洋溢的微笑和专业的服务态度，为旅客们解答着各类出行难题。他们的身影，成为车站内一道亮丽的风景线，温暖每一位过往旅客的心。

自2022年开始，外国语学院组织志愿者参与春运、“五一”劳动节、“十一”国庆节等“暖途”志愿服务项目，连续两年获得“长三角铁路志愿服务工作行动一致奖”。下一步，学院将充分发挥立德树人的作用，引领广大青年积极参与志愿服务活动，弘扬青年志愿者精神，传播社会正能量，提升志愿服务质量，在实践中积极彰显青春风采和责任担当。

（撰稿、图片：赵雪志 初审：刘雨晴 复审：马栋兰 终审：王刚）